I militari riuscivano ad entrare nell’appartamento, posto al piano terra, con la porta d’ingresso priva di chiusura a chiave e, al buio, raggiungevano i fornelli del gas lasciati accidentalmente aperti dalla proprietaria di casa, una pensionata di 92 anni, affetta da demenza senile, che in quel frangente si trovava nella propria camera da letto a dormire. I militari, dopo aver chiuso l’erogazione del gas e fatto arieggiare gli ambienti, attendevano quindi l’arrivo dei Vigili del Fuoco e dei sanitari del 118 che certificano lo stato di normale salute dell’anziana.